23386 Bewertungen
Sehr Gut
4.86 / 5
von 3413 Kunden
Julia M 26.01.2013
„Bin sehr zufrieden und auch sehr glücklich diesen Shop entdeckt zu haben. Als große Irlandfans können mein Freund und ich uns zu jeder Zeit ein Stück Irland nach Hause holen ;)
Diesmal gibt es im Punkt "Lieferung" nur 3 Sterne, weil bei der letzten Bestellung der Karton sehr instabil war, sodass er beim Transport einseitig aufgegangen ist. Es war aber alles drin, so hab ich auf ne Reklamation verzichtet.
Feedback von gruene-insel.de:
Das tut uns leid zu hören Frau M. Ich habe mich eben nochmal informiert. Wenn das Paket unterwegs so beschädigt wird dass es aufgerissen wird, haftet DHL für diese Beschädigung. Allerdings muss hierfür der Kunde zum Schalter um dies zu melden, was zum Glück in diesem Fall nicht notwendig war. DHL hat sich entschuldigt und mitgeteilt dass dies ausserst selten vorkommt. Tut uns trostzdem leid, dass Ihr Paket unterwegs beschädigt wurde.
Das sollte natürlich nicht passieren.
Ihr gruene-Insel.de Team.“
